Важно Как сообщить о проблеме?

[moore]

СООБЩ?ТЬ О БАГЕ
Обнаружили ошибку? Расскажите нам!
​

---

Long Coast Project стремится к стабильной и честной игре. Но даже у самого лучшего кода бывают баги. Если вы нашли что-то, что работает не так, как задумано — сообщите нам. Чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем её исправить.

МЫ ХОТ?М УЗНАТЬ О:

• Ошибках в работе скриптов (интерфейсы, кнопки, меню).
• Некорректной работе транспорта, бизнесов, домов, организаций.
• Проблемах с экономикой (пропажа денег, двойное списание).
• Визуальных артефактах, багах карты, объектах, которых быть не должно.
• Любых других ошибках, влияющих на игровой процесс.

ЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ:

• Вопросы по игровой механике («как открыть меню?») — для этого есть поддержка.
• Предложения по балансу («уберите цену на бензин») — для этого есть раздел «?деи».
• Флуд, оскорбления, жалобы на игроков.
• Общие слова без конкретики («всё сломалось», «не работает»).

---

КАК ПРАВ?ЛЬНО ОФОРМ?ТЬ РЕПОРТ О БАГЕ?

Чтобы мы могли быстро воспроизвести ошибку и исправить её, просим придерживаться структуры:

1. Ваш UCP логин — чтобы мы могли связаться с вами в случае уточнений.
2. Где происходит баг — место на карте, интерфейс, бизнес, транспорт.
3. Описание бага — что именно происходит? Что должно происходить по вашему мнению?
4. Шаги воспроизведения — что нужно сделать, чтобы баг появился (пошагово).
5. Дополнительно — скриншоты, видео, логи консоли (если есть).

Пример оформления:

Заголовок: UCP логин | Краткая суть бага (пример: Пропадает бензин после перезахода)

UCP логин: moore
Где: На всех АЗС.
Описание: Когда покупаешь полный бак (100 литров), после перезахода на сервере бензин сбрасывается до 70 литров.
Шаги воспроизведения:

1. Заехать на АЗС.
2. Выбрать «Заправить полный бак» (100л).
3. Выйти с сервера (в меню) и зайти обратно.
4. Открыть меню транспорта — видно 70л, а не 100.
   Дополнительно: Ссылка на скриншот:

---

КАК МЫ РАБОТАЕМ С РЕПОРТАМ??

1. Каждый репорт проверяется командой.
2. Если баг подтверждается — ставим статус "В работе".
3. Если баг устранён — статус "?справлен" и информация о том, в каком обновлении это вышло.
4. Если баг является фичей или уже был исправлен ранее — мы пишем причину закрытия.
5. Если проблема срочная (краш сервера, дюп денег) — мы переводим репорт в «Критический» и решаем вне очереди.

За полезные и подробные репорты мы благодарим игроков внутриигровыми бонусами!

---

ВАЖНО!

Перед созданием новой темы — воспользуйтесь поиском по разделу. Возможно, ваш баг уже сообщили, и мы его исправили. Если баг существует и тема уже есть — просто добавьте свой комментарий с уточнениями, не создавая дубликат.

---

С уважением, команда Long Coast Project | lc-p.ru